烏克蘭作為歐洲地區(qū)重要的農(nóng)業(yè)大國，2014-2015銷售年度糧食出口逾3480萬噸，居全球第三。根據(jù)烏克蘭農(nóng)業(yè)政策與糧食部部長巴甫連科預測，2015-2016銷售年度烏克蘭有望出口3680萬噸，預計將超過同期歐盟出口，升至全球第二位。
烏克蘭作為歐洲乃至世界的糧食出口大國，其發(fā)達的農(nóng)業(yè)一直是國民經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。而對于工程機械行業(yè)而言，農(nóng)業(yè)需求也一直以來是非常重要的客戶領域。農(nóng)業(yè)作為國民經(jīng)濟的第一產(chǎn)業(yè)，不論是經(jīng)濟黃金增長時期，還是經(jīng)濟危機低谷時期，其從業(yè)者始終是客戶群體中的優(yōu)質(zhì)代表。而農(nóng)業(yè)需求不論是在何種經(jīng)濟發(fā)展時期，都是必須高度重視的市場需求。
山東臨工作為中國中高端工程機械制造商，自1972年成立以來，一直專注于對客戶需求的充分滿足，以高質(zhì)量的差異化產(chǎn)品始終為客戶追求最大化的價值體驗。
2016年初，公司接到烏克蘭代理商反饋的市場需求信息，農(nóng)場客戶及甜菜加工企業(yè)需求配置有初步泥沙過濾功能的鏟斗的裝載機產(chǎn)品，同時滿足高卸需求。接到代理商和客戶的需求反饋后，公司技術部門立刻組織人員，充分收集，整理和利用反饋的信息數(shù)據(jù)，基于客戶需求的基礎上，結合山東臨工輔具輕量化設計理念，使用高強度鋼材，短短幾天之內(nèi)即完成初步設計。在經(jīng)過代理商和客戶的確認后，又考慮到客戶的作業(yè)習慣，對關鍵結構部分進行加強，并進行應力分析等，充分考慮到工業(yè)設計和農(nóng)業(yè)需求的理想結合，最終造就了滿足客戶作業(yè)需求，也具有極高性價比的農(nóng)用篩斗并順利交貨。
2016年6月8日至11日，在基輔舉辦的第二十七屆國際農(nóng)業(yè)展”AGRO-2016”中，山東臨工代理商攜配置農(nóng)用篩斗的裝載機亮相，并吸引了大批農(nóng)業(yè)用戶的目光和興趣，4天的展會中接洽客戶專項問詢近百人次，使得該差異化產(chǎn)品一舉成名。在展會后，代理商將針對客戶需求進行專項開發(fā)和推廣，并搜集更多差異化的市場需求并反饋山東臨工，為山東臨工服務烏克蘭農(nóng)業(yè)添磚加瓦。
事實一再證明，需求即是合理。除了革命性的創(chuàng)新引領潮流之外，我們也必須高度重視市場和客戶的聲音。機械的本質(zhì)用途就是用于替代人工的功能服務，而客戶需求則是這種服務發(fā)展的最終目的，不以目的為導向的發(fā)展最終將走向窮途末路。
伴隨著中國經(jīng)濟結構調(diào)整和轉(zhuǎn)型，過去的那種追求規(guī)模的大型標準化生產(chǎn)將成為歷史，在工業(yè)標準基礎上，以滿足客戶需求的集約化平臺化差異化將成為主流。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的今天，在中國制造整體水平提升的現(xiàn)在，始終為客戶的與眾不同，才是光明的未來。
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